Garantia acordata pentru orice produs FAMILY AQUA , este de 12 luni de la data cumpararii echipamentului. In perioadele de promotie, aceste termene se pot modifica pentru unele modele, fara un anunt prealabil, functie de continutul campaniei.

Garantia include orice piesa de schimb necesar a fi inlocuita in perioada de garantie: pompa de inalta presiune, electrovalve, computerul de supraveghere, corpul purificatorului si tubulatura de racord la reteaua existenta. Consumabilele, respectiv: elementele filtrante, membrana cu inversie osmotica si lampa sterilizatorului cu ultraviolete, nu intra sub incidenta garantiei.

Garantia se pierde in cazul: instrainarii bunului, caderii sau transportului in conditii necorespunzatoare, conectarii la o instalatie electrica necorespunzatoare, defectiunii datorate neintretinerii curente, inchirierii sau mutarii in alt loc decat amplasamentul initial prevazut in adresa din contract, interventiilor executate de persoane neautorizate, in perioada de garantie. Dupa perioada de garantie, firma furnizoare asigura reparatiile contra cost, cu suportarea de catre client a cheltuielilor de materiale si a manoperei ocazionate.

Apasand tasta "Chat" din dreapta meniului din bara de sus, puteti fi in legatura cu noi "ON-LINE" , intre 9.00 si 17.00, de luni pana vineri.

Apasand tasta "Chat" din dreapta meniului din bara de sus, puteti fi in legatura cu noi "ON-LINE" , intre 9.00 si 17.00, de luni pana vineri.

Pentru comenzi, informatii sau reclamatii puteti apela oricand la formularul de contact de la rubrica CONTACT, urmand ca in timpul saptamanii sa primiti raspunsul nostru in cel mai scurt timp posibil, sau ne puteti suna intre orele 09 si 17.00, de luni pana vineri, la urmatoarele numere de telefon: • 0721.55.55.56; • 0766.55.55.56; • 0241.55.55.56. • 0722.28.55.84. Pentru informatii detaliate legate de montaj, reglaje, intretinerea echipamentelor si service va rugam sa sunati la: • 0723.55.88.88; • 0768.55.55.56. PROGRAM: de luni pana vineri, intre orele 09.00- 17.00.